Zetron ACOM Gateway Interoperabilidad

El Zetron ACOM resuelve el problema de interoperabilidad más persistente en sistemas de seguridad pública de América Latina: una ciudad media típicamente opera con flotas de radio de distintas décadas y fabricantes — radios analógicos Motorola de los años 90, radios DMR Hytera de los 2000s y una nueva infraestructura P25 Phase 2 instalada recientemente. Sin un gateway, estos sistemas son islas: la policía no puede hablar con los bomberos, y los bomberos no pueden hablar con el SAMU.

El ACOM actúa como traductor universal de protocolos de radio. Cada puerto puede conectarse a un sistema diferente, y el gateway interconecta los grupos de conversación configurados en tiempo real sin latencia perceptible. La configuración es por software, sin modificar los radios ni la infraestructura existente — simplemente se conecta el ACOM entre los sistemas y se define qué grupos hablan con qué grupos. Este enfoque es el preferido por los ministerios del interior para proyectos de interoperabilidad porque elimina la necesidad de migraciones masivas de flota y permite fases progresivas.

La arquitectura de redundancia del ACOM con fuente de alimentación dual y failover automático lo clasifica como componente de disponibilidad crítica: ante un fallo del sistema, las flotas de radio retornan automáticamente a comunicaciones directas entre sí sin intervención del operador, garantizando que el gateway de interoperabilidad nunca sea un punto único de fallo en una emergencia activa.